2026年宜昌市纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题典型案例（第一批）

　　为持续深化旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题纠治工作，充分发挥典型案例以案示警、以案释法、以案促改作用，切实维护游客合法权益与规范有序的旅游市场秩序，现将2026年第一批旅游市场违法违规典型案例予以通报公示。

　　案例一：伍家岗区某公司未经许可经营旅行社业务案

　　2025年10月，接群众举报，反映在抖音上订购伍家岗区某公司“两坝一峡”旅游产品，后续却无法按期提供旅游服务。经查，该公司在未取得旅行社业务经营许可的情况下，通过抖音平台提供包价旅游服务并收取旅游费用。该公司的行为违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，宜昌市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，对该公司给予没收违法所得、罚款10000元的行政处罚，对有关责任人员给予罚款2000元的行政处罚。

　　案例二：西陵区2名自然人未经许可经营旅行社业务案

　　2025年11月19日，接群众举报，反映2名自然人招徕、组织多人参加外地一日游。经查，2名自然人在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下，招徕、组织包价旅游活动，并从中获利。2名自然人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，宜昌市文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定，分别给予2名自然人没收违法所得、罚款10000元的行政处罚。